Khách sạn Ngọc Mai nằm ở phố Cửa Đông, quận Hoàn Kiếm, trung tâm của Hà Nội 36 phố phường và là nơi tập trung hầu hết những trung tâm thương mại, các khu dịch vụ cũng như những điểm đến nổi tiếng của Hà Nội.
Khách sạn Ngọc Mai có vị trí gần với các điểm du lịch nổi tiếng của Hà Nội như chợ Đồng Xuân, trung tâm thương mại Tràng Tiền Plaza, Vincom city tower… giành cho những người thích mua sắm hoặc đền Ngọc Sơn, tháp Bút, nhà hát múa rối Thăng Long, Lăng Bác, Bảo Tàng Hồ Chí Minh, Văn Miếu – Quốc Tử Giám, đền Quán Thánh, chùa Trấn Quốc… tất cả chỉ cách khách sạn từ 5 đến 10 phút lái xe. Đây quả là một địa điểm phù hợp và thuận tiện giành cho Quý khách.
Từ khách sạn đến với ga Hà Nội chỉ mất 10 phút lái xe, đến với sân bay Quốc tế Nội Bài chỉ 40 phút lái xe.